scroll-top

Отзывы клиентов

Почему отзывы о фирме “Яскрава клумба» так важны для нас?

Уже более пятнадцати лет семейная фирма «Яскрава клумба» занимается выращиванием и дальнейшей продажей саженцев плодовых деревьев, реализацией семян и луковиц цветов и огородных культур. Конечно, за это время мы накопили немалый опыт. Создана серьезная производственная база, оборудована лаборатория по контролю качества предлагаемых нами растений, работают опытные участки и фасовочные линии. «Яскрава клумба» старается предложить покупателям лучшие цены и организовать максимально комфортное обслуживание. Но объективно оценить свою работу всегда сложно, поэтому для нас так важно услышать ваше мнение о работе фирмы.

Ценность ваших отзывов для фирмы «Яскрава клумба»

Мы не ждем исключительно благодарных отзывов, хотя они нам, не станем скрывать, очень приятны. Ваши отзывы о фирме «Яскрава клумба» – это в первую очередь возможность улучшить нашу работу. Считаете ли вы адекватной стоимость саженцев и посадочного материала в нашем интернет-магазине? Устраивают ли вас условия оплаты и доставки в Киев и регионы Украины? Удобно ли пользоваться нашим каталогом? Достаточен ли ассортимент? Довольны ли вы условиями закупок оптом? И самое главное – нас очень интересуют отзывы о семенах фирмы «Яскрава клумба», саженцах деревьев и кустарников. Коллективный опыт покупателей поможет нам выбрать лучших поставщиков, внести необходимые коррективы в собственную работу, возможно, провести дополнительные исследования. Положительные отзывы о фирме «Яскрава клумба» нас радуют и мотивируют, критические – помогают совершенствоваться.

Важность ваших отзывов о фирме «Яскрава клумба» для покупателей

Зачастую именно ваши отзывы помогают им сделать правильный выбор и недорого купить посадочный материал для своего участка. Поделитесь своим опытом выращивания растений в различных условиях, раскройте маленькие секреты. Ведь среди покупателей интернет-магазина «Яскрава клумба» есть и опытные садоводы, и новички, которым сложно сориентироваться в предлагаемом ассортименте, выбрать нужные сорта растений. Благодаря вашим отзывам, они смогут максимально дешево заказать наиболее подходящий для их условий посадочный материал от нашей фирмы.

Мы всегда очень внимательно относимся к вашим отзывам о работе фирмы «Яскрава клумба». Ни один ваш вопрос не останется без ответа, ни одно критическое замечание не будет проигнорировано. Ведь благосостояние и процветание фирмы зависит именно от того, насколько наши клиенты довольны сотрудничеством с нами и качеством предлагаемой в магазине продукции.

Уважаемые покупатели!

Меня зовут Попиль Сергей Романович. Я являюсь основателем ТМ Яскрава. Сегодня я вынужден обратиться к Вам, чтобы сразу расставить все точки над "i" в связи с различными отзывами, полученными нами относительно качества нашей продукции.

Что мы делаем для того, чтобы наша продукция доходила по потребителя в лучшем виде?

  • Розы и плодовые кустарники мы выращиваем в собственном питомнике, самом крупном в Украине на сегодняшний день. Каждый саженец проходит 4-х ступенчатый контроль качества- при выкопке, при поступлении на склад, при упаковке, при отправке посылки.
  • Луковицы и корневища растений, импортируемые нами самостоятельно из-за рубежа, привозятся и хранятся при соблюдении температурных режимов. На наших складах имеется 7 холодильных камер для различных культур.
  • Все растения упаковываются в упаковку, обеспечивающую наилучшую сохранность посадочного материала.
  • Опыт нашей работы с растениями составляет более 15 лет.

Что можете сделать Вы, чтобы получить наилучший результат?

  • Помнить, что вы купили живой товар. Статистика нашей фирмы показывает, что вероятность отправки испорченного растения составляет не более 2%.
  • Строго соблюдать агротехнику высадки и ухода за растениями. На нашем сайте имеется множество статей на эту тему. Также к Вашим услугам форумы и сайты для садоводов-огородников в Интернете.
  • Если неприятность все-таки случилась, мы всегда готовы пойти Вам навстречу и возместить стоимость за некачественный товар при наличии убедительных доказательств его негодности (фото; растение не взошло при соблюдении всех условий).

Доказательством нашей порядочности служат более 15 000 розничных и 2000 оптовых покупателей, работающих с нами долгие годы, а также крупнейшие сети супермаркетов Эпицентр, Новая Линия, АТБ.


Желаю Вам только позитивных эмоций от общения с растениями.
С уважением, Попиль С. Р.

Комментарии

Дякую Вам за посилочку. Усе гарно запаковано. Цибулини у доброму стані. Рекомендую.
Эксперт Яскрава клумба
20 Апреля 2019 10:41
Олена, і ми вдячні за відгук та довіру до нашого інтернет магазину.
Получила посылочку, все луковички хорошие, хорошо упакованы, все подписаны. Очень аккуратно и качественно. Быстро доставили. Впечатления приятные. Теперь буду ждать, когда зацветут. Хочу еще заказывать. Подождем до осени теперь. Спасибо за хорошую работу.
Эксперт Яскрава клумба
20 Апреля 2019 10:36
Вера Петровна, спасибо вам за высокую оценку работы нашего , и что поделились своими впечатлениями о покупке. Осенний ассортимент, пополнится очень интересными новинками, с нетерпением ждем новых заказов.
Получила посылочку. Очень - очень понравилось качество товара, его упаковка, обслуживание. Надеюсь, всё приживётся и будет радовать меня не один год. Также понравилось наличие гарантийного талона, но надеюсь, что пользоваться им не придется. Спасибо!
Эксперт Яскрава клумба
20 Апреля 2019 10:23
Татьяна Александровна, спасибо большое за отзыв и доверие к нашему магазину. Очень рады, что наша работа вызвала только позитивные эмоции, и с нетерпением ждем новых встреч.
Ранней весной заказывала четыре сорта клематисов и гортензию. Менеджеры перезвонили предупредив что доставка начинается только с апреля, ближе к сроку перезванивали сообщив об отправке на определенное число, на почту и смс пришло сообщение об отправке - приятно удивило такое ответственное отношение. Растюшки были хорошо упакованы, в отличном состоянии - никаких пятен, гнилей с вопросами, с приличной массой здоровых корней , много молодых красивых росточков , которые в тепле тут же мощно тронулись в рост.
Один из лучших заказов где либо в интеренете, спасибо большое за чудесные растения) Думаю не раз еще вернусь на ваш сайт)
Эксперт Яскрава клумба
20 Апреля 2019 10:14
Оксана Григорьевна, спасибо за ваш отзыв, и высокую оценку работы, команды нашего интернет-магазина. Обещаем вас продолжать радовать интересными новинками и высоким качеством продукции, и конечно же очень будем рады новым заказам;)
Добрый день ! Хочу выразить " Яскравой " свою благодарность . Заказанные цветы были хорошего качества , все отлично упаковано ! Было приятно общаться в процессе ! Огромное спасибо !
Эксперт Яскрава клумба
20 Апреля 2019 10:04
Людмила Александровна, и вам спасибо за доверие к нашему интернет-магазину, и приятное общение;) Мы очень рады, что наша работа вызвала у вас только позитивные эмоции.
Постоянно заказываю в Яскравой лилиии. В этом году уже высадила присланные вами лилии на ПМЖ у себя в саду :). Теперь вот заказала у вас клематисы и с нетерпением жду посылку :). Хочу сказать, что пересорта не было ни разу, все лилии приходили отличного качества, и теперь у меня по прошествии нескольких лет на даче удивительная лилиевая поляна невероятной красоты! Спасибо сотрудникам Яскравой за ту любовь и заботу, которую они вкладывают в каждое растение, в каждую посылку. Процветания вам!
Эксперт Яскрава клумба
20 Апреля 2019 09:51
Валентина Ивановна, спасибо вам огромное за такие слова и пожелания! Надеемся, что клематисы вас также обязательно порадуют пышным цветением. С нетерпением ждем новых встреч;)
Заказывала клематисы. Сегодня получила посылку, большое спасибо, очень довольна. Саженцы здоровенькие, не сломаны, упакованы очень аккуратно, работа менеджеров на высоте (вежливая девушка,позвонила заранее, предупредила о доставке) В общем, еще раз спасибо)))
Эксперт Яскрава клумба
18 Апреля 2019 11:27
Ольга, спасибо вам большое за заказ и обратную связь. Мы очень рады, что качество растений и сервис нашего магазина вас порадовал. Ждем новых новых встреч)
Добрый день! Заказывал в феврале в "Яскравой клумбе" хосты пяти сортов с отложенной на апрель отправкой.Общались с менеджером по эл. почте , отвечали оперативно и заказ был выслан в оговоренный срок.Сегодня, 16 апреля, я получил заказ на Новой почте и при проверке был приятно удивлен тем, как были упакованы саженцы-каждый в отдельном пакете с этикеткой с названием сорта,корни засыпаны почвосмесью. Еще больше был удивлен дома, при пересадке-корней и почек такого качества получить не ожидал!Спасибо коллективу "Яскравой клумбы" , процветания Вашему бизнесу !Надеемся сотрудничать с Вами в будущем
Эксперт Яскрава клумба
18 Апреля 2019 11:18
Алексей, добрый день! И вам огромное спасибо, от всего большого коллектива Яскрава Клумба, за теплые слова и пожелания. И мы также надеемся на долгое сотрудничество, будем стараться продолжать вас приятно удивлять, как новинками ассортимента, так и неизменно высоким качеством посадочного материала.
"Яскрава" - отличный интернет-магазин магазин. Я в течение длительного времени заказываю посадочный материал и всегда очень довольна качеством и упаковкой. Весь посадочный материал всегда приживается и радует меня. Всегда созванивается менеджер и уточняет удобную для меня дату, пересылки заказа. Менеджеры - воспитанные, квалифицированные, компетентные. Вчера получила посылку, всё как всегда на высшем уровне. Заказывала, заказываю и буду заказывать. Огромное Вам спасибо за Вашу РАБОТУ! Советую Ваш интернет -магазин.
Эксперт Яскрава клумба
18 Апреля 2019 11:08
Инна, и вам огромное спасибо за доверию к нашему интернет-магазину, и с нетерпением ждем новых встреч;)
Заказывала клематисы . Была приятно удивлена упаковкой, а саженцы вообще прекрасные. ПЛЮС ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН.Молодцы!!!! Рекомендую.
Эксперт Яскрава клумба
16 Апреля 2019 15:19
Юлия Викторовна, мы рады что у нас получилось вас удивить. Спасибо за ваш отзыв, и с нетерпением ждем новых заказов.
Дуже вдячна" Яскравій"!
Замовлення виконуються вчасно, без затримки,товар завжди якісний; менеджери - молодці, працюють злагоджено, оперативно, дають поради, консультації( особлива подяка Лесі, не знаю чи зараз вона працює, але два роки тому це була тісна, плідна наша співпраця, а наразі Юля ).Дякую за якість товару, який ви надсилаєте - з любов'ю упакований та впорядкований! Замовляла рослини, насіння і саджанці в багатьох інтернет - магазинах, але такої уваги - допомоги не зустрічала.Успіхів вам і подальшого процвітання, "Яскрава", сяй ще яскравіше, зігрівай нас своїм теплом - любов'ю!!!!!!
Эксперт Яскрава клумба
16 Апреля 2019 15:39
Наталія, ми так вам дякуємо за теплі слова та побажання. Такі відгуки просто окриляють, усім дівчатам обов’язково передамо вітання. Та з нетерпінням чекаємо на нові замовлення) Ще раз вам дякуємо за довіру до нашого інтернет-маркету.
Вперше замовляла квіти через інтернет, вибрала Яскраву клумбу і результатом залишилась задоволена. Всі рослини прийшли гарно упаковані, в хорошому стані. Надіюсь, що гарно приживуться в моєму квітнику. Неодмінно ще буду замовляти.
Эксперт Яскрава клумба
15 Апреля 2019 13:51
Людмила, дякуємо за ваш відгук, та з нетерпінням чекаємо на нові замовлення.
Добрый вечер. Отработали претензию, пришли саженцы гортензии, качество отличное-спасибо, упаковка-отличная! Я, честно говоря, не ожидала! Спасибо!
Эксперт Яскрава клумба
15 Апреля 2019 13:30
Елена, спасибо за обратную связь. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. И рады,что вы остались довольны нашей гарантией качества.
Доброе утро. В этом году делала заказы в двух других питомниках и у Вас. Так вот, хочу сказать Вам БОЛЮБШОЕ СПАСИБО. Весть товар в очень хорошем состоянии а упаковка самая лучшая в сравнении с другими питомниками где я делала заказ. Спасибо
Эксперт Яскрава клумба
09 Апреля 2019 11:23
Елена Владимировна, добрый день, спасибо за слова благодарности. Такие отзывы по настоящему вдохновляют, становится еще лучше ;)
Заказ 2273. Клубни бегоний ГНИЛЫЕ! Прислала фото, написала претензию - обещали разобраться и перезвонить,но полностью проигнорировали! Из 12 клубней: 4 с некрозными пятнами, вялые,но с ростком; остальные 8 - помойка! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Втюхивают дерьмо ,считая нас лохами! Спасибо за испорченную весну! Иду на форумы.
Эксперт Яскрава клумба
07 Апреля 2019 13:55
Людмила, первый раз для решения вопроса вам перезвонили в день получения претензии. Следующий раз после уточнений деталей с производством, через 3 дня...Вам предложили полный возврат продукции и средств. Что именно из вышеперечисленного вы считаете полным игнорированием?
На счет форумов, это ваше право.
Доброго дня. Хочу подякувати Вам а посилку. Дуже сподобався товар. Неодмінно буду купувати ще. )))
Эксперт Яскрава клумба
04 Апреля 2019 15:32
Анна, добрий день і ми вам вдячні за довіру. Ми працюємо для вас;)
Второй раз за весну сделала заказ на доставку пионов на сайте "Яскрава" опт. Менеджер Ирина, очень вежливый и доброжелательный человек, уже дважды с учетом моего возраста и не очень хорошего владения компьютером, помогла оформить заказ . На третий день заказ был получен. Корни пионов все в хорошем состоянии, с живыми проросшими росточками. Большое спасибо сотрудникам за добросовестную работу в отношении клиентов.
Эксперт Яскрава клумба
04 Апреля 2019 15:26
Людмила, спасибо большое за отзыв. Обязательно передадим все ваши теплые слова менеджеру оптового отдела Ирине.
Дякую за якісне обслуговування і своєчасну відправку.Бажаю успіхів і процвітання.Рекомендую всім.
Эксперт Яскрава клумба
03 Апреля 2019 11:59
Лариса Василівна, ще раз вам дякуємо;)
Дякую за відмінне обслуговування.На початку сезону замовляли саджанці на трьох сайтах, та якість саджанців, упаковки товару , роботу менеджерів і оперативність доставки не зрівняти з вашою(замовлення з львівського "Райського саду "чекаю 3й тиждень).Дякую і всім рекомендую.
Эксперт Яскрава клумба
03 Апреля 2019 11:58
Лариса Василівна, і ми вам дуже вдячні за ваше замовлення та теплий відгук. Сподіваємось, що квіточки вас також порадують пишним цвітінням;)
Очень приятно получать посылочки из Вашего магазина.Весь посадочный материал отличного качества!Всегда вежливые и оперативные сотрудники!
Рекомендую с огромным удовольствием и пожелания" только процветания!!!
Эксперт Яскрава клумба
27 Марта 2019 12:49
Ирина, спасибо большое! Мы работаем для вас;)
Очень быстро связались, уточнили сроки отправки. Всё пришло быстро. Клубни глоксинии уже с росточками. Без гнили. Надеюсь, что вырастут и зацветут. Упаковано хорошо. Спасибо.
Эксперт Яскрава клумба
26 Марта 2019 12:18
Александр Николаевич, спасибо за отзыв. И мы надеемся, что глоксинии непременно порадуют вас пышным цветением;)
Благодаря полученной посылочке, сегодня открыла дачный сезон.
Все корешки флоксов пришли в отличном состоянии, саженцы малины - полный восторг.
А на клумбе протыкаются посаженные осенью гиацинты и тюльпаны. Жду цветения.
Спасибо Яскравой!
Эксперт Яскрава клумба
26 Марта 2019 11:27
Тетяна, спасибо, за ваш отзыв. Очень рады, что посылка вас порадовала. И конечно же поздравляем с началом дачного сезона;)
Написать отзыв
Имя
E-mail
Отзыв
Рейтинг